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VauxhallGoInstore服务试用新的交互式购车计划

Vauxhall正在其伦敦的一家经销店试用一种名为Go Instore的新购车服务,该服务通过在线视频会议为客户提供实时的互动式展示厅体验。Go Instore计划将使客户可以与本地经销商进行远程连接,以询问有关Vauxhall系列的问题,并可以在家中方便地接收实时演示。

VauxhallGoInstore服务试用新的交互式购车计划

为了提高客户安全性,电话会议提供两路音频,但仅提供单路视频。除非在通话过程中客户特别要求,否则永远不会访问客户的摄像机,也永远不会存储他们的语音数据。

Vauxhall表示,对Go Instore计划的反应是积极的,新的互动平台已经增加了客户的预约数量。Vauxhall表示,如果该计划继续流行,它打算在其网络上推出该服务。

传统上,驾车人士在达成交易之前最多要拜访四家经销店。现在,这个数字已经下降到平均两次访问,许多客户大部分都是在智能手机上进行研​​究,而不是依赖经销商网络。

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