【山东ETC人工客服电话是多少】在使用ETC（电子不停车收费系统）过程中，用户可能会遇到各种问题，如设备故障、账户异常、扣费争议等。为了方便用户及时解决问题，山东ETC提供了人工客服服务。以下是对山东ETC人工客服电话的总结与整理。
一、山东ETC人工客服电话汇总
| 服务类型 | 客服电话 | 备注说明 |
| ETC业务咨询 | 95011 | 通用ETC客服热线，可转接山东地区 |
| 山东ETC专属客服 | 400-820-8888 | 专为山东省用户提供服务 |
| 银行合作ETC客服 | 各银行客服电话 | 如建设银行、工商银行等，需根据发卡行查询 |
二、注意事项
1. 拨打时间：建议选择工作日上午9:00至下午17:00拨打，避免节假日或晚间高峰期。
2. 准备信息：拨打电话时请准备好车牌号、ETC卡号、身份证号等必要信息，以便快速核实身份。
3. 常见问题：
- 账户绑定问题
- 扣费异常
- 设备无法识别
- 申请补办或更换ETC设备
4. 其他渠道：
- 微信公众号“山东ETC”
- 官方网站
- 线下服务网点
三、总结
山东ETC为用户提供多种人工客服渠道，其中最常用的是全国统一的95011和山东省专属的400-820-8888。用户可根据自身需求选择合适的联系方式，确保问题得到及时处理。同时，建议用户多关注官方渠道发布的信息，以获取最新政策和服务动态。