【特斯拉回应车主提车是主动还是被动的】近日，关于“特斯拉车主提车是主动还是被动”的话题引发网友热议。部分车主在提车过程中表示，自己并未完全了解车辆配置、价格或合同细节，甚至有车主质疑是否存在“被引导”购车的情况。对此，特斯拉官方作出回应，明确表示其销售流程透明、合法，所有购车行为均基于车主自主意愿。
以下是根据公开信息和特斯拉官方回应整理的总结
一、事件背景
近期，一些车主在网络平台上分享了自己的购车经历，提到在提车时发现车辆配置与预期不符、价格存在隐藏费用，或对合同条款理解不清。这些情况引发了外界对特斯拉销售流程是否存在问题的讨论。
二、特斯拉官方回应
特斯拉官方在社交媒体及客服渠道中回应称：
- 所有购车流程均符合国家相关法律法规；
- 车主在购车前会收到详细的车辆信息、价格明细及合同条款；
- 提车过程由车主本人签字确认，不存在“被动”购车的情况；
- 若车主对合同内容有疑问，可随时联系当地门店或客服进行咨询。
三、总结对比（表格形式）
| 项目 | 内容说明 |
| 事件来源 | 部分车主在社交平台反映提车过程中存在信息不透明问题 |
| 特斯拉回应 | 强调流程合法合规，购车行为基于车主自主意愿 |
| 销售流程 | 包括车辆配置确认、价格明细、合同签署等环节 |
| 车主权益 | 可随时咨询客服或门店，对合同内容有异议可提出修改 |
| 是否存在“被动”购车 | 官方否认，强调所有操作均为车主本人完成 |
四、建议
对于消费者而言，在购车过程中应保持谨慎，仔细阅读合同条款，必要时可寻求第三方专业意见。同时，若对销售流程有任何疑虑，应及时与品牌方沟通，以保障自身合法权益。
结语：
特斯拉作为全球知名的新能源汽车品牌，其销售流程虽已较为成熟，但消费者的知情权和选择权仍需得到充分尊重。未来，随着行业规范的不断完善，相信购车体验将更加透明和公正。