当前大家对于服务级别协议都是颇为感兴趣的，大家都想要了解一下服务级别协议，那么小美也是在网络上收集了一些关于服务级别协议的一些信息来分享给大家，希望能够帮到大家哦。

服务级别协议是指提供服务的企业与客户之间就服务的品质、水准、性能等方面所达成的双方共同认可的协议或契约。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。