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近日，记者从保定市燃气总公司获悉，该公司营业网点开始推广POS机刷卡缴费业务，用户只需携带银联卡(包含信用卡)就可办理充值。此外，该公司综合服务办事大厅还新增设了英语服务，便于外籍用户缴费。

刷卡缴纳天然气费

近日，记者从保定市燃气总公司获悉，该公司营业网点自2012年底开始推广POS机刷卡服务。3月7日，记者来到该公司综合服务办事大厅，按照服务人员引导，进行了缴费体验，记者向工作人员提供了燃气卡、银行卡后，经POS机刷卡后，即刻完成充值。据该大厅主任王晓曦介绍说，只要是银联卡(包含信用卡)都可以利用POS机为燃气卡充值，充值时间为8时至17时。

“可以刷卡缴费，对于用量比较大的我们来说方便了很多，不用非得带着现金来缴费了。”正在办理充值的保定某饭店工作人员告诉记者说。

增设英语、哑语服务

“The gas price is 2.4 Yuan per cubic meter.(天然气的价格是每立方2.4元)”工作人员向一位外国友人介绍说。原来天然气综合服务大厅新增设了英语服务，还将于近期展开哑语培训，方便各种人群。

据王晓曦介绍，因服务大厅附近居住着很多外籍留学生，为了解决这些外国客户的用气问题，该大厅自行编制了常用英语教材，包含15个常用句子和4段售气及过户补卡的模拟对话，顺畅完成与外籍用户的沟通和业务办理。此外，针对老、弱、病、残、孕用户，燃气公司工作人员还根据预留信息定期上门服务。

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