通用汽车和特斯拉在标准普尔全球移动忠诚度奖中得分很高

S&P Global Mobility 全年开展各种调查和研究，以衡量消费者忠诚度和汽车制造商品牌认知度。该组织最近发布了 2023 年度汽车忠诚度奖，特斯拉和通用汽车在第 27 次研究中获得最高分。

通用汽车公司在“对制造商的整体忠诚度”评选中的获奖是 27 年来的第 19 次。标准普尔表示，强劲的需求和不断上升的库存水平帮助了这家汽车制造商。特斯拉在“整体制造忠诚度”方面位居榜首，该组织称其在电动汽车领域的主导地位和积极购物的消费者群是其获胜的因素。

去年，“少数民族”买家占新车注册量的 40%，是特斯拉忠诚度成功的主要参与者。S&P Global Mobility 将几个群体合并到“种族”类别下，并表示特斯拉是该群体的整体赢家，其整体忠诚度的 52% 来自种族消费者。标准普尔将少数民族消费者定义为非东欧或西欧的购买者，包括来自这些地区的移民和具有传统背景的人。

S&P Mobility 分析了 2022 年近 1200 万辆新车注册来计算其分数。它将忠诚度定义为拥有一辆新车并返回购买另一辆相同品牌、型号或制造商的汽车的家庭。新购买的可以替换或添加到现有的车库。

在获胜者之外，标准普尔追踪随着时间的推移不断改进的品牌。梅赛德斯-奔驰凭借其全新的 EQS EV 赢得了复杂的标题“最佳改进替代动力系统忠诚度”。斯巴鲁赢得了首个“对经销商的整体忠诚度”奖，38% 的车主再次从同一经销商处购买。

标准普尔 2022 年的完整获奖者名单包括：

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